SISTEMA LOGÍSTICO AMBIENTAL

Manual de
Usuario Móvil

Guía técnica operativa del ecosistema Servilogistico

Logo corporativo

UNA A S.A.S. E.S.P.

Bienvenida al Sistema

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Splash

Interfaz de Inicio

La puerta de entrada a una gestión eficiente. Nuestra interfaz de inicio ofrece una experiencia minimalista diseñada para la agilidad operativa.

  • Ingreso Directo: Acceso inmediato para usuarios.
  • Registro Ágil: Formulario simplificado.
  • Respaldo UNA A: Garantía de servicios oficiales.

www.servilogistico.com.co

Crear Cuenta

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Registro

Ecosistema Ciudadano

Únete a la red regional de gestión ambiental. El registro es gratuito y te permite acceder a todos los beneficios del sistema.

  • Datos básicos: Nombre, correo y teléfono de contacto.
  • Ubicación: Selección de departamento y municipio.
  • Beneficios: Empieza a ganar EcoPuntos desde el primer día.

Registro y Vinculación Digital

Acceso Seguro

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Login

Autenticación Modular

Protegemos tu información con encriptación y soporte para múltiples métodos de seguridad activa.

  • Validación: Soporte para correo y biometría.
  • Recuperación: Sistema automatizado de claves.
  • Sesión: Opción de "Recordar datos".

Seguridad y Protección de Datos

Recuperar Clave

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Recuperación

Autogestión de Soporte

Si pierdes el acceso, nuestro sistema de autogestión te permite restaurar tu cuenta de forma autónoma y segura.

  • Envío Seguro: Enlace de restauración directo a tu correo.
  • Validación IP: Registro de seguridad para evitar fraudes.
  • Instantáneo: Restablece tu acceso en menos de 2 minutos.

Soporte Técnico Especializado

Panel Central

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Dashboard

Centro de Mando

Toda tu operación ambiental en un solo lugar. El Dashboard centraliza lo que necesitas en tiempo real.

  • EcoPuntos: Visualización de nivel y progreso.
  • Accesos: Solicitar, Facturas, Chat e Historial.
  • Historial: Seguimiento inmediato de servicios.

Gestión Integrada 4.0

Nueva Recolección

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Recolección

Planificación Operativa

Agenda tus servicios de recolección selectiva con precisión geográfica y técnica desde el móvil.

  • GPS: Detección automática de ubicación.
  • Foto: Registro visual de los residuos.
  • Tipo: Selección de material a retirar.

Logística Ambiental Selectiva

Fidelización Verde

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EcoPuntos

Gestión de Recompensas

Incentivamos el compromiso ambiental transformando tus puntos en beneficios reales para tu economía.

  • Descuentos: Ahorro en facturación actual.
  • Premios: Meses gratis y alianzas de sostenibilidad.
  • Gamificación: Evolución entre niveles.

Economía Circular Directa

Biometría Pro

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Bio

Identidad Digital

Elimina el riesgo de contraseñas olvidadas activando el acceso facial o por huella dactilar.

  • Soporte: Sensores nativos de hardware (FaceID/TouchID).
  • Velocidad: Ingreso seguro en menos de 1 segundo.
  • Privacidad: Protección absoluta de datos biométricos locales.

Innovación en Seguridad Ambientada

Configuración Personal

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Perfil

Cuenta de Usuario

Control total sobre tu información personal y ajustes de visualización de la plataforma móvil.

  • Edición: Cambio de datos, teléfono y domicilio.
  • Modo Oscuro: Optimización visual para ahorro de batería.
  • PQRS: Sistema directo de quejas y reclamos integrado.

Experiencia de Usuario Servilogistico

Aliados del Futuro Verde

Plataforma Digital

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Soporte Técnico

WhatsApp: +57 300 605 9493

Atención: 24/7 en App Móvil

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